Para importante empresa de servicios de telecomunicaciones nos encontramos en la búsqueda de FOCAL POINT.

Horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y disponibilidad para guardias pasivas.

Trabajo home office

Tareas a realizar:

• Tomar los reclamos por fallas de servicios, realizar el troubleshooting, escalarlo de ser necesario y gestionar los recursos para solución del mismo 
• Interactuar permanentemente con personal técnico y jerárquico del cliente (clientes claves) 
• Analizar el SLA comprometido con el cliente para todos sus enlaces y sus variaciones. 
• Detectar puntos de falla y proponer nuevas soluciones. Analizar la mejor solución, costo/Beneficio

Requisitos:

• Curso de CCNA/CCNP
• Dos años de experiencia en posición de NOC y al menos un año en posición similar, adquirida en empresas de telecomunicaciones.
• Universitario en curso (telecomunicaciones, electrónica, sistemas)
• Conocimiento en Redes CCNA/CCNP, protocolos de ruteo (OSPF/BGP/MPLS, ETC), Redes TX( SDH/DWDM) 
• Inglés técnico y nivel intermedio para poder hablar y escribir

Se ofrecen:

Relación de dependencia, Importantes beneficios, amplias posibilidades de crecimiento.

Trabajar con tecnología de punta. Plus por productividad.